Mijn naam is Ingmar.
Ik ben jouw Business Remote Sidekick en help je om structuur te brengen in je werk en ideeën om te zetten in actie.
Agenda & Planning Support
- Overzicht en beheer van je agenda
- Plannen en afstemmen van afspraken (datum, tijd en locatie)
- Bevestigen en opvolgen van afspraken
- Coördineren van aanmeldingen en bevestigingen
- Opstellen en versturen van agenda’s
- Voorbereiden en delen van benodigde documenten
Email & Inbox Support
- Sorteren en ordenen van inkomende e-mails
- Opschonen en structureren van je mailbox
- Prioriteren van belangrijke en urgente e-mails
- Filteren van spam en irrelevante berichten
- Opvolgen van openstaande e-mails
- Beantwoorden van standaardvragen met vaste antwoorden
Backoffice Support
- Invoeren en bijwerken van gegevens in systemen (CRM, spreadsheets, databases)
- Controleren en opschonen van bestaande data
- Verwerken en structureren van e-mails en bijlagen
- Overzetten van gegevens tussen systemen
- Beheren en updaten van klantinformatie en leads
- Bewaken van consistente en correcte data
Klant & Sales Support
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail of socials
- Beheren en updaten van klantgegevens in CRM
- Opstellen en versturen van offertes
- Verwerken van bestellingen en aanvragen
- Behandelen van klachten en opvolging
- Monitoren van klanttevredenheid en opvolgen van reacties
- Analyseren en rapporteren van feedback en resultaten
E-commerce Support
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat of socials
- Verwerken en volgen van bestellingen
- Beheren van retouren en klachten
- Bijhouden van voorraad en herbestellingen
- Ondersteuning bij promoties en campagnes
- Coördineren van online events en acties
Project Support
- Opstellen en beheren van projectplanningen
- Structureren en bijhouden van projectdocumentatie
- Coördineren en opvolgen van projecttaken
- Bewaken van deadlines en actiepunten
- Ondersteunen bij communicatie binnen projecten
- Helpen bij het maken van presentaties en overzichten
Wie ik ben
Structuur geeft mij rust, en die rust deel ik graag in mijn samenwerking met anderen.
Sidekick Support op vaste basis
Vanaf
Per uur
Support op vaste basis
Heb je regelmatig ondersteuning nodig binnen je business? Als jouw sidekick reserveer ik elke maand vaste momenten voor jou.
Samen maken we duidelijke afspraken over het aantal uren en de werkzaamheden, zodat jij verzekerd bent van continuïteit, overzicht en rust in je business.
Zo houd jij meer ruimte in je agenda en minder operationele ruis.
*Minimale afname: 2 uur per week
*Bij structurele samenwerking van 40 uur per maand een lager uurtarief
Sidekick Support voor eenmalige projecten
Vanaf
Per uur
Eenmalig project? Kies voor flexibele inzet
Heb je een tijdelijk project of een korte klus waar je ondersteuning bij kunt gebruiken? Dan werk ik als jouw flexibele sidekick precies daar waar jij me nodig hebt.
We bespreken samen jouw wensen en taken, zodat ik een duidelijke inschatting kan maken van de benodigde tijd en de beste aanpak.
Zo krijg jij ondersteuning zonder langdurige verplichtingen, maar wel met overzicht, structuur en een aanpak die klopt.
Minimale afname: 4 uur
*Alle prijzen zijn exclusief 21% btw
Samenwerken met mij
Eenvoudig én persoonlijk. Geen onnodig gedoe of standaardtrajecten, maar ondersteuning op maat die past bij jou en jouw manier van werken.
Kennismaken
We starten met een vrijblijvende online kennismaking. Jij vertelt waar je tegenaan loopt of waar je hulp bij nodig hebt, ik luister en denk met je mee. Zo voelen we allebei snel of het klikt en of ik de juiste sidekick ben voor jouw business.
Heldere afspraken, korte lijnen
Als het goed voelt, maken we heldere afspraken over het aantal uren, de manier van samenwerken en de tools die we gebruiken. Zo weet je precies waar je aan toe bent en houden we het overzichtelijk en efficiënt.
Aan de slag
Zodra we starten, neem ik uit handen wat jij niet meer zelf wilt doen. Gestructureerd, op tijd en met aandacht. Geen halve dingen, geen stress. Zo houd jij ruimte om te ondernemen op jouw manier.
Klaar voor de volgende stap in je business én in je hoofd?
Stuur me gerust een berichtje. Ik denk graag met je mee.
FAQ
Heel relaxed en persoonlijk. Eerst maken we een vrijblijvende online afspraak waarin jij gewoon kunt vertellen wat er speelt en waar je hulp bij wilt. Ik luister, denk met je mee en zo voelen we snel of het klikt. Geen gedoe, gewoon even kennismaken.
We werken met een duidelijke overeenkomst waarin we samen afspreken wat er gaat gebeuren.Het fijne is dat je nergens lang aan vastzit, want je kunt maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Zo blijft het voor jou flexibel en makkelijk!
Nee hoor! Jij bent uniek, dus mijn ondersteuning ook. Samen kijken we wat bij jou past, wat je nodig hebt en hoe ik je het beste kan helpen.
Als jij denkt: dit voelt goed, maken we duidelijke afspraken over het aantal uren, hoe we contact houden en welke tools we gebruiken. Zo weet je precies waar je aan toe bent, en blijft het lekker overzichtelijk en persoonlijk.
Ja zeker! Of het nu gaat om vaste maandelijkse hulp of een eenmalig project: we kijken samen wat jij nodig hebt en maken een plan dat bij jou past. Geen verplichtingen, maar flexibel en helder.
Stuur me gewoon een berichtje! Geen druk, geen verplichtingen. We praten erover wat jij nodig hebt en wanneer het voor jou het beste voelt. Kleine stapjes kunnen al heel veel verschil maken.
Als je iemand zoekt die helder en snel communiceert, meedenkt en tegelijk zorgt voor overzicht en structuur, zonder gedoe en zonder dat het afstandelijk wordt. Iemand die graag samen met jou werkt, niet alleen voor jou.
Haha, ja! Mijn dag begint met koffie, een lijstje en een momentje voor mezelf. Die rust en structuur deel ik graag met jou, zodat jij met een ontspannen hoofd verder kan.
Nee, de prijzen die je op de website ziet zijn exclusief btw.
Ervaringen van anderen
Joe
UPBEAT
Ingmar was such a great help when we started our music school in Australia. She kept the calendar on track and made sure every detail from our customers was sorted and programmed in our system. She was always quick to reply and whenever I had a question she was available, which made setting everything up so much easier. I can definitely recommend her!
Jirina van Daal
SRA Accountantskantoren
- Samen met Ingmar heb ik de afdeling Vaktechniek van het SRA heringericht.
- Ingmar is een fijne collega: ze bewaakt processen nauwkeurig, is punctueel en denkt actief mee. Ze voert niet alleen uit wat gevraagd wordt, maar kijkt ook altijd hoe dingen makkelijker, beter of sneller kunnen. Als je Ingmar iets vraagt, wordt het gewoon geregeld!
